1. Operatorul datelor
Operator: ZENMED TERAPII ALTERNATIVE S.R.L. · CIF 38637230 · J29/381/2019 · Str. Primăverii, Breaza de Jos, Prahova · telefon 0770 300 086 · e-mail contact@casaprimaverii.ro.
2. Datele transmise
Prin formular sau prin contact direct pot fi transmise numele, telefonul, perioada dorită, numărul de persoane și informațiile oferite voluntar. Formularul pregătește un mesaj în WhatsApp și nu salvează datele într-o bază de date a site-ului.
3. Scopul prelucrării
Datele sunt folosite pentru a răspunde solicitării, a verifica disponibilitatea, a transmite oferta și, dacă rezervarea este confirmată, pentru administrarea relației cu oaspetele și îndeplinirea obligațiilor legale.
4. Statistici și comportament
Google Analytics 4 este configurat și se încarcă numai după acordul pentru categoria „Statistici și comportament”. Microsoft Clarity este pregătit tehnic și va funcționa numai dacă este configurat și aceeași categorie este acceptată. Valorile completate în formular și mesajele libere nu sunt trimise ca parametri de eveniment către aceste servicii.
5. Măsurarea campaniilor
Meta Pixel este configurat pentru măsurarea campaniilor Facebook și Instagram și se încarcă numai după acordul pentru categoria „Marketing”. Site-ul poate transmite către Meta evenimente tehnice asociate unor acțiuni precum vizualizarea paginii, contactul, consultarea tarifelor sau trimiterea unei cereri, fără a transmite prin codul propriu conținutul liber al formularului.
6. Păstrarea și destinatarii
Datele transmise direct sunt păstrate numai cât este necesar pentru soluționarea solicitării, derularea rezervării și respectarea obligațiilor legale. Datele pot fi prelucrate prin serviciile folosite de utilizator, precum WhatsApp sau e-mail, conform politicilor acestora.
7. Drepturile persoanei
Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau opoziția, precum și informații despre datele tale, la contact@casaprimaverii.ro.
8. Actualizarea politicii
Politica poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, instrumentele de măsurare sau cerințele legale. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul consultării.